Conditions d’utilisation

Bienvenue sur le site GlowAfrik. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes Conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

1. Présentation du service

GlowAfrik est une marque spécialisée dans la vente de produits de soins de la peau authentiques. Nous proposons la vente en ligne avec paiement à la livraison, ainsi qu’un service client dédié.

2. Utilisation du site

En utilisant ce site, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et complètes

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3. Produits et disponibilité

  • Tous les produits présentés sont soumis à disponibilité.

  • Les descriptions et images sont fournies à titre indicatif.

  • GlowAfrik se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment sans préavis.

4. Commandes

  • Une commande est considérée comme confirmée après validation par notre équipe.

  • GlowAfrik se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’informations incorrectes ou de non-réponse du client.

  • Toute commande confirmée implique un engagement d’achat.

5. Paiement

  • Le paiement s’effectue à la livraison.

  • Moyens acceptés : espèces, Orange Money, MTN Mobile Money.

  • Le refus de paiement à la livraison peut entraîner la suspension du service pour le client concerné.

6. Livraison

  • La livraison est généralement effectuée dans un délai de 30 minutes, selon la zone.

  • Les délais peuvent varier indépendamment de notre volonté.

  • GlowAfrik n’est pas responsable des retards causés par des circonstances exceptionnelles.

7. Retours et remboursements

  • Les retours sont acceptés uniquement en cas de produit endommagé ou incorrect.

  • Toute réclamation doit être faite immédiatement à la réception.

  • Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas remboursables.

8. Limitation de responsabilité

GlowAfrik ne saurait être tenue responsable :

  • Des réactions individuelles liées à l’utilisation des produits

  • D’une mauvaise utilisation du produit

  • De dommages indirects ou consécutifs

Il est recommandé d’effectuer un test cutané avant utilisation.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de GlowAfrik.
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

10. Modification des conditions

GlowAfrik se réserve le droit de modifier ces Conditions d’utilisation à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par les lois en vigueur dans le pays d’exploitation de GlowAfrik.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation :

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